Tout d’abord, vous devez vous rendre dans votre panier.
Ensuite, saisissez le nombre de points que vous souhaitez utiliser. Puis, cliquez sur « Appliquer des points« .
Félicitations ! Vos points seront maintenant utilisés pour votre commande.
À savoir : 100 points dépensés vous font économiser 1€ sur votre commande. Cependant, 1€ dépensé sur notre site vous fera gagner 1 point.
Lorsque vous passez une commande, notre équipe se charge de la préparer dans les plus brefs délais. Une fois expédiée, votre commande vous sera livrée sous 3 à 4 jours ouvrés.
Pour parrainer quelqu’un, vous devez vous rendre sur votre compte, puis aller dans l’onglet « Points« . Ensuite, vous aurez un lien de référence que vous devrez donner à la personne que vous souhaitez parrainer.
Bien sûr ! Pour ce faire, rendez-vous sur votre profil et dans les détails de votre compte.
Si vous avez annulé une commande ou qu’elle n’a pas aboutie, pas de panique, vous pourrez quand même récupérer vos points !
Pour ce faire, envoyez-nous une demande en passant par le formulaire de contact, situé en bas de la page, ou bien via Intercom (le petit bouton vert situé en bas à droite de la page).
Des transactions réalisées par Payzen
Vos coordonnées bancaires sont cryptées et transmises directement via une connexion sécurisée à Payzen.
Payzen utilise la technologie SSL (cryptage en 128 bits) pour garantir une transaction sécurisée lors d’un paiement par carte bancaire.
Une garantie de confidentialité
La Touche Verte n’a, à aucun moment, accès à votre numéro de carte bancaire. Payzen agit en tant que tiers de confiance pour réaliser la transaction.
Système 3D Secure
Les paiements en ligne sur le site La Touche Verte sont sécurisés par Payzen.
Ils bénéficient de la dernière norme en matière de sécurité : 3D Secure.
La norme 3D Secure consiste en la déclaration par chaque utilisateur auprès de sa banque d’un code personnel confidentiel réservé aux achats en ligne (Selon les banques, ce code peut prendre plusieurs formes : code à créer en ligne, date de naissance, code postal …). Cette norme nous permet de vous garantir une plus grande sécurité pour vos achats en ligne.
Pour la discrétion et le respect de votre vie privée, une mention spéciale apparaîtra sur votre relevé bancaire.
Une fois votre paiement effectué et accepté votre commande est validée et vous recevrez par la suite un mail de confirmation de commande. Nous restons à votre disposition pour toutes précisions.
