Möchten Sie ein kürzlich erhaltenes Produkt oder eine Bestellung zurückgeben? 📤

Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht, um nach Erhalt Ihrer Bestellung die für die Rücksendung erforderlichen Schritte einzuleiten.

Für die Rücksendung müssen die zurückgegebenen Produkte jedoch die folgenden Bedingungen erfüllen:

  • Das Produkt muss in der Originalverpackung sein.
  • Das Produkt darf nie geöffnet worden sein.
  • Sie müssen Ihren Kaufbeleg oder Ihre Bestellnummer mitbringen.


Geben Sie in Ihrer E-Mail bitte folgende Informationen an:

  • Name und Vorname (wie bei der Bestellung).
  • Ihre Bestellnummer oder Ihren Kaufbeleg.
  • Das Kaufdatum des Produkts.
  • Das Produkt, das Sie zurücksenden möchten.
  • Eine Anmerkung, dass Sie das Produkt/oder die komplette Bestellung an uns zurücksenden möchten, indem Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, sowie die Gründe für diese Rücksendung.

📦 Die Versandkosten für die Rücksendung bleiben in Ihrer Verantwortung, es sei denn, wir sind die Quelle eines Liefer- oder Bestellfehlers. Wir erstatten, sobald das Rücksendepaket eingegangen ist und überprüft wurde.

Die Rückerstattung erfolgt auf dem gleichen Zahlungsmittel wie bei Ihrer Bestellung. Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten.

Um das zu beachten:

  • Werbeartikel können nicht zurückgegeben werden.
  • Produkte können nicht gegen ein anderes Produkt umgetauscht werden.
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